Záruka kvality

Co se týká kvality, nikdy nejdeme cestou kompromisů. Design, výroba, marketing: všechny tyto fáze jsou certifikovány dle normy ISO 9001 z roku 2000, která obsahuje velmi náročné požadavky týkající se kvality. Než dojde k samotné certifikaci, každý nový materiál prochází sérií testů, které jsou daleko přísnější než mezinárodní normy.

Naše autosedačky projdou ročně 1,500 crash testy, prováděnými na našem katapultu. Kočárky jsou skládány a rozkládány 15,000krát a zdviženy nahoru a dolů 100,000 schodů (60 x více schodů, než má Eiffelovka věž!). Stále provádíme srovnávací testy týkající se manipulace, skládání, nosnosti a stability. Testy kvality jsou neustále prováděny v průběhu výroby a výrobky jsou pravidelně vybírány pro nové série testů.

Dětští odborníci, jakým je např. dětská nemocnice Necker v Paříži, jsou přizváni ke konzultaci v prvních fázích vývoje nových výrobků. Kvalita je naší denodenní potřebou a dobrá pověst firmy Bébé Confort nepřipouští žádné kompromisy. Důkazem toho může být Créatis.Fix, oceněná 4 hvězdičkami v evropských bezpečnostních testech, prováděných v roce 2007.

Zákaznický servis a poprodejní péče: jsme tu, abychom vám naslouchali a přinášeli řešení.

Váš obchod je místem prvního kontaktu. Pokud máte jakýkoli problém, najdeme spolu s prodejcem ten nejlepší způsob řešení v co možná nejkratší době a nabídneme vám ten nejlepší servis zahrnující běžnou údržbu, výměnu náhradních dílů, či opravu přímo na místě či v našem servisu. Naše služby nejsou nikdy daleko.

Dvouletá záruka

Co se týká kvality našich výrobků, důvěřujeme si natolik, že vám můžeme poskytnout dvouletou záruku na celou škálů našich výrobků (v případě, že jsou šetrně používány v souladu s našimi pokyny). Podrobné záruční podmínky naleznete u každého výrobku.

Pozor na výbavičku z druhé ruky!

Vaše děťátko bylo 9 měsíců chráněno a když se konečně narodí, jste velmi ostražití a opatrní. Ale víte, že jej můžete ohrozit používáním výrobků z druhé ruky? Co se týká výrobků z druhé ruky:

• Nevíte, kde byly zakoupeny. Nemůžete si být jisti, zda vyhovují nejnovějším bezpečnostním normám.
• Nevíte, jak s nimi bylo zacházeno a jak byly udržovány.
• Většinou je nezískáte s návodem k použití, instalačními pokyny nebo bezpečnostními pokyny.
• Nemáte žádnou záruku.
• Na starší výrobek již nebudete schopni sehnat náhradní díly.

A tak zajistěte vašemu dítěti bezpečnost. Zvolte si nový výrobek.

Servis

• Výbavička z druhé ruky?
• Žádost o brožuru
• Prodejci
• Brožura '11 (PDF)

© 2012 LIBFIN s.r.o. Kontakt